Авторизованный сервис:

О нас

Авторизованный сервис SIM 2 MULTIMEDIA

 

С 2000 года мы занимаемся ремонтом оборудования только самого высокого класса! Опытнейший персонал, чёткая организация, индивидуальный подход позволяют нам производить ремонт и обслуживание на самом высоком уровне!

Сервисный Центр «Sim2 Service» является авторизованным по ремонту продукции ведущих мировых производителей, выполняет практически все виды гарантийного и послегарантийного ремонта и обслуживания.

На протяжении многих лет мы ведём обслуживание многих крупнейших объектов в том числе стратегических таких, как Министерство Обороны РФ , МЧС, РЖД, и т д..

Кадровый состав Сервисного Центра — это квалифицированные специалисты с многолетнем опытом работы, систематически, проходящие обучение в разных странах на тренингах заводов производителей, курсах повышения квалификации и сами проводят консультационные семинары для дилеров и клиентов.

Сервисный Центр имеет необходимые лабораторные и складские помещения. Рабочие места оборудованы самой современной, контрольно-диагностической аппаратурой, позволяющей контролировать все стадии проведения ремонта, настройки и тестирования техники.

В распоряжении Сервисного Центра имеется фирменная техническая документация и собственный склад оригинальных запасных частей.

  • Мы были первыми!
  • Принимали участие в разработке,
  • У нас самый большой опыт,
  • Лучшие сертифицированные специалисты, сертификаты SIM2 и др,
  • Новейшее лабораторное оборудование,
  • Полная поддержка производителей,
  • Собственный склад запчастей.
  • Наши специалисты прошли обучение в странах заводов изготовителей

Лаборатория оснащена:

  1. Самым высокотехнологичным и современным измерительно-диагностическим оборудованием,
  2. Комплексом антистатической защиты,
  3. Эксклюзивными стендами для ремонта и тестирования,
  4. Системами ультразвуковой чистки,
  5. Новейшим программным оборудованием,
  6. Оборудованием для без свинцовой пайки,
  7. Ультра современными паяльными комплексами с возможностью монтажа и демонтажа любых существующих элементов и процессоров,
  8. И многим многим другим, позволяющим нам на самом высоком уровне производить ремонт и обслуживание электронно-оптического оборудования. 

 

Всё это позволяет нам избежать замены дорогостоящих плат и блоков, снизить стоимость и уменьшить сроки проведения ремонта за счёт компонентного ремонта.

Наши преимущества:

  • Высокая оперативность.
  • Минимальные сроки диагностики и ремонта.
  • Относительно низкая стоимость ремонта.
  • Низкие цены на запчасти.
  • Выезд инженеров и командировки.
  • Забор аппарата у клиента (дилера) и возврат после ремонта, подключение.
  • Подробная статистика и отчётность.
  • Круглосуточная техническая поддержка.
  • Удобное местоположение (рядом с метро Савеловская, ТТК, удобный подъезд, охраняемая территория, магазин Metro Cash and Carry)
  • Гибкий график работы офиса приёмки.
  • Индивидуальный подход.
  • Страхование оборудования (в России подобных услуг никто не предоставляет)

 

ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИТЬ НАМ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ И МЫ ПОМОЖЕМ ВАМ!
ДЛЯ НАС НЕ СУЩЕСТВУЕТ ВЫХОДНЫХ И ПРАЗДНИКОВ!

ВПЕРВЫЕ, МЫ СДЕЛАЕМ РАБОТУ С СЕРВИСОМ НЕ ТОЛЬКО ВЫГОДНОЙ НО И ПРИЯТНОЙ!

 

Договор оферты

 

1) Настоящим договором Исполнитель обязуется произвести надлежащие работы по диагностике, ремонту, настройке, полученного от Заказчика оборудования, а Заказчик обязуется принять и оплатитьуслуги.

2) Диагностика производится в сроки от 3 до 7 рабочих дней, если отдельно не оговаривается другой срок,

3) Ремонтные работы производятся в срок не более 14 дней после диагностики, если отдельно не оговаривается другой срок.

4) Объём и стоимость услуг (работ) определяется сервисным инженером только после проведения диагностики оборудования и далее согласовывается с Заказчиком.

5) Все работы производятся только после получения согласия Заказчика.

6) Заказчик дает согласие, что внутренний осмотр устройства на предмет наличия механических и иных повреждений будет произведен в его отсутствие. При этом Заказчик соглашается что, все неисправности и внутренние повреждения возникли до приема оборудования в ремонт (диагностику), в противном случае Заказчик не сдает товар в ремонт, не подписывает данный документ, а согласовывает время со старшим мастером для совместного внутреннего осмотра.

7) Работы, суммарной стоимостью не более 3500 руб., в соответствии с утвержденным прейскурантом цен, могут быть выполнены Исполнителем без предварительного уведомления Заказчика.

8) Исполнитель оставляет за собой право привлекать к исполнению обязательств, по данному договору третьих лиц без согласования с Заказчиком.

9) Исполнитель предоставляет гарантию на ремонт узлов оборудования
до 90 дней и на установленные комплектующие в соответствии с гарантийным талоном. При этом гарантия Исполнителя распространяется только на те узлы или комплектующие, которые подвергались ремонту или заменены исполнителем.

10) Заказчик обязан проверить работоспособность настроенного программного обеспечения или оборудования в присутствии
представителя Исполнителя.

11) Гарантийное обслуживание производится только при наличии у Заказчика подписанного обеими сторонами гарантийного талона.

12) исполнитель несёт ответственность только за услуги (работы) оказанные в соответствии с данным Договором.

13) Ремонт и обслуживание оборудования осуществляется в соответствии с требованиями нормативных документов в том числе ГОСТ 12.2006-87 п.п. 9.1, ГОСТ Р 50377-92 пп. 2 1.4, ГОСТ Р 50936-96, ГОСТ Р50938-96 и согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей».14) Исполнитель не несет гарантийных обязательств в случае отсутствия или повреждения гарантийной пломбы Исполнителя, каких либо изменений в конфигурации оборудования, замене узлов, комплектующих или расходных материалов, установки или настройки программного обеспечения, монтажных работ, работ по администрированию без присутствия исполнителя.

15) Требования по устранению недостатков по выполненным работам могут быть предъявлены Заказчиком в письменном виде только при условии выполнения установленных производителем правил эксплуатации оборудования.

16) Установленные узлы или расходные материалы возврату не подлежат.

17) За сохранность информации Заказчика Исполнитель ответственности не несёт, за исключением случаев, когда это оговаривается отдельно.

18) Представитель Заказчика является полностью ответственным лицом. При сдаче работ по данному договору компания не несёт ответственности за некомпетентность представителя Заказчика по оценке выполненных работ.

19) Стоимость хранения свыше 21 дня после готовности 50 рублей за каждый день. Общий срок хранения оборудования составляет 60 дней с момента сдачи в СЦ. После данного срока оборудование утилизируется и претензии по нему не принимаются.

20) Услуги считаются оказанными после подписания сторонами акта сдачи приёмки услуг.

21) Настоящий договор составлен в двух подлинных экземплярах имеющую одинаковую юридическую силу, один экземпляр хранится у Исполнителя, один у Заказчика.